Reportar un evento adverso

Instrucciones generales

¿Cuándo debo usar MedWatch Online?

  • Cuando resultó lastimado o sufrió un efecto secundario adverso (incluyendo síntomas nuevos o que empeoran) después de tomar un medicamento, o de usar un dispositivo o un producto médico.
  • Cuando usó de manera incorrecta un medicamento, un producto o un dispositivo médico que podría tener o llevó a un uso peligroso.
  • Cuando notó un problema con la calidad del medicamento, el producto o el dispositivo médico.
  • Cuando tuvo problemas con la forma de actuar de un medicamento después de cambiar de fabricante.

No use MedWatch Online para denunciar:

  • Vacunas; denuncie los problemas al Sistema de Denuncia de Efectos Adversos de las Vacunas (VAERS, por sus siglas en inglés).
  • Medicamentos o dispositivos médicos experimentales (aquellos en estudio); denuncie los problemas a su médico o a la persona que figure como contacto en el ensayo clínico.
  • Problemas relacionados a medicamentos para animales, dispositivos, alimentos para mascotas y alimentos para ganado: reporte los problemas al Centro de Medicina Veterinaria.
  • Productos de tabaco: reporte problemas de salud o de productos al Portal de Informes de Seguridad (SRP) o llame al 1-877-287-1363.
  • Medicamentos o dispositivos médicos experimentales (aquellos en estudio); denuncie los problemas a su médico o a la persona que figure como contacto en el ensayo clínico.

¿Se mantendrá la privacidad de la información que denuncie?

La FDA reconoce que la privacidad es una preocupación importante, por lo que usted debe saber que:

  • Sólo solicitamos el nombre y los datos de contacto de la persona que llena el formulario, en caso de que necesitemos más información.
  • Su nombre y datos de contacto pueden divulgarse a la empresa que fabrica el producto para ayudarlos a entender mejor el problema que usted está denunciando, a menos que solicite lo contrario (ver la Sección F).

¿Para qué tipo de productos debo usar este MedWatch Online?

  • Fármacos, incluyendo medicinas de venta con y sin receta; y productos biológicos, tales como células y tejidos de origen humano para trasplantes (por ejemplo, tendones, ligamentos y hueso), y terapias genéticas.
  • Dispositivos médicos, incluyendo cualquier kit, prueba, herramienta o equipo relacionado con la salud (como implantes de seno, marcapasos, kits de análisis de glucosa para la diabetes, aparatos auditivos, saca leches y muchos otros).
  • Cosméticos tales como cremas hidratantes, maquillaje, champús y acondicionadores, geles faciales y de baño, desodorantes, productos para el cuidado de las uñas, tintes y alisadores para el cabello, y tatuajes.
  • Alimentos (incluyendo bebidas e ingredientes añadidos).

¿Hay instrucciones específicas para usar MedWatch Online?

  • Proporcione tanta información como sea posible y envíe la denuncia, aunque no tenga toda la información.
  • Puede llenar este formulario usted mismo o pedirle a alguien que lo haga por usted. Si necesita ayuda, quizás quiera hablar con su profesional de la salud.
  • No dude en incluir o adjuntar una imagen del producto. Por favor, no envíe los productos a la FDA.

Cómo sabré si la FDA recibió mi reporte?

  • Usted recibirá una respuesta de la FDA tras recibir su denuncia. Sólo nos comunicaremos personalmente con usted si necesitamos información adicional.
  • Su denuncia se incorporará a una base de datos para que pueda ser analizada y comparada con otras por un evaluador de seguridad de la FDA, quien determinará las medidas a tomar.

¿Cómo puedo comunicarme con la FDA si tengo alguna pregunta?

Línea gratuita: 1-800-332-1088 Para denunciar en línea: www.fda.gov/medwatch/report.htm

Acerca del problema

El objetivo de la página "Acerca del Problema" es obtener más información sobre el tipo y la gravedad del problema.

Haga clic en el botón azul "Guardar" para guardar su informe. También tiene la opción de "Guardar y salir" o "Salir" de MedWatch Online.

Acerca del dispositivo

La página "Acerca del Dispositivo" solicita información como el nombre del dispositivo médico y otra información de identificación. También es importante saber si alguien estaba operando el dispositivo médico cuando ocurrió el problema. Para un dispositivo médico implantado, como los implantes mamarios, es importante saber cuándo se implantaron los dispositivos médicos y cuándo se extrajeron.

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Sobre el producto

La página "Acerca del Producto" solicita información como el nombre del producto y otra información de identificación. También es importante saber cuándo se estaba usando el producto, si el problema se detuvo después de que se redujo o suspendió la dosis del producto y/o si el problema volvió si la persona comenzó a usar el producto nuevamente. Puede agregar productos adicionales haciendo clic en el botón "+Agregar otro producto".

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Acerca del paciente

La página "Acerca del Paciente" solicita información sobre el sexo, edad, peso, etnia y raza del paciente. También es importante conocer las condiciones médicas conocidas del paciente, las alergias, los medicamentos recetados actuales y los dispositivos médicos que se usan y cualquier medicamento de venta libre y vitaminas, minerales, suplementos y remedios a base de hierbas que se usen.

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Acerca de la persona que reporta

La página "Acerca del Reportero" requiere el nombre y apellido del reportero. La página también solicita la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de los informantes. Es útil para la FDA saber si el problema se informó a la empresa que fabrica el producto. Tiene la opción de NO revelar su identidad al fabricante.

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Revisar y enviar

La página "Revisar y Enviar" le permite revisar sus respuestas. Usted tiene la posibilidad de editar cada sección haciendo clic en el botón azul "Editar Sección". En reCAPTCHA, marque la casilla junto a "No soy un robot". Aparecerá una serie de imágenes que deben verificarse. Después de que se verifique el reCAPTCHA, aparecerá una marca de verificación verde junto al texto "No soy un robot". Luego puede seleccionar el botón azul "Enviar" para enviar su informe. También tiene la opción de volver a la página anterior haciendo clic en el botón azul "Anterior.